אני לא יודע אם שמתם לב שכאשר נלך לבנק לטפל בעסקים שונים, הם יבקשו מאיתנו ללכת למחלקת המכונות לטפל בזה.
לעתים קרובות אנו נתקלים במצבים שבהם אין איש שעומד בתור בחלון הלובי, אך מנהל הלובי של הבנק תמיד מבקש מאיתנו לגשת לכספומט כדי לטפל בעסקי המשיכה. אתה יודע למה זה?
העורך ראיין במיוחד מקורבים לתעשייה מבנקים כדי לחשוף את הסוד הזה לכולם.
1, שפר את היעילות
השימוש במכונות כספומט הוא לשפר את יעילות הטיפול בעסק ולהפחית עלויות.
כי משיכה היא אחת העסקאות הפשוטות ביותר עבור עסקים אחרים.
פנייה לכספומט כדי למשוך כסף יכולה להפחית את זמן ההמתנה. כאשר סכום ההפקדה או המשיכה נמוך מ-20000 יואן, הלקוחות יונחו לכספומט כדי לטפל בעסקה.
כל שעליך לעשות הוא להכניס את כרטיס הבנק לחריץ הכרטיס של מכשיר הכספומט כנדרש, להזין את סיסמת כרטיס הבנק ובחר את העסקה המתאימה כדי למשוך כסף.
זה מאוד נוח ופשוט, וגם הכספומט של הבנק יבדוק עבורנו את הכסף ויוודא את אמיתות השטרות כדי לוודא שנוכל למשוך את הסכום הרצוי.
אם כולם משתמשים במכונות כספומט להפקדה ומשיכה, זה יכול להפחית מאוד את עלויות העבודה והאחרות של הבנקים.
במידה וישנם מספר רב של לקוחות המפקידים ומושכים כספים מדי יום, על מנת להבטיח את חווית הלקוח, יש צורך לפתוח מספר חלונות בלובי הבנק לטיפול בנפרד בעסקאות הפקדה ומשיכה.
2, השלם את היעד
שימוש במכשירי כספומט מועיל לעובדי הבנק כדי להשיג מדדי ביצועים משלהם.
ידוע כי בנקים מסתמכים בעיקר על הלוואות ומכירת כמה מוצרי ניהול עושר כדי לייצר הכנסה, ולכן מדדי ביצוע אלו מואצלים לעובדי הבנק.
אם יש לכם חברים שעובדים בבנקים בסביבתכם, אתם אולי יודעים שיש להם מדדי ביצוע שונים, גדולים וקטנים, מדי שנה ובכל חודש, ואם לא יפגשו הם יקנסו.
ללא קשר לתפקיד, יעילות וביצועים תמיד מודגשות במהלך העבודה, והעמלה בהכנסה של עובדי הבנק מוגברת מהעסק שלהם.
על מנת לפנות יותר זמן לקידום ניהול עושר ושירותים פיננסיים אחרים ללקוחות, הם ידריכו את הלקוחות באופן ספציפי לטפל בעסקאות הפקדות ומשיכה במכשירי כספומטים.
סיבה בלתי צפויה נוספת היא שלמכשירי כספומט יש גם מחווני ביצועים.
כיעור ההון לא בא לידי ביטוי רק באנשים, אפילו מנהלי מכשירי הכספומטים לא נחסכו, והמכונות לא יכולות להימלט מהגורל של הערכה.
אם הלקוחות יבחרו לטפל בעסקים בדלפק, הרבה פחות עסקים יופנו למכונות השירות העצמי הללו, ובסוף השנה, המכונות באופן טבעי לא יוכלו לספק ביצועים משביעי רצון.
מכשירי כספומט של הבנק ייכללו במערכת הערכת הביצועים, בדיוק כמו עובד שגם מוערך.
אם ביצועי ההפקדה והמשיכה הנדרשים לא יושלמו ביום אחד, הדבר ישפיע על דירוג הבנק ובהמשך ישפיע על מענק סוף השנה של עובדי הבנק.
לכן, מנהלי לובי הבנקים בדרך כלל מנחים אנשים ללכת למכשירי כספומט כדי לטפל בעסק, על מנת להגדיל את תדירות השימוש שלהם ואת נפח העסקים שלהם.
בנוסף, כדי להבטיח את הביצועים של מכשיר כספומט, צוות הבנק יפקיד סכום מזומן מסוים לכספומט מדי יום.
ככל שהשימוש והתדירות בכספומטים גבוהים יותר, כך הביצועים הפיננסיים היומיומיים של סניף הבנק טובים יותר.
מכשירי כספומט יכולים גם להפחית במידה ניכרת את שיעור השגיאות של ספירת השטרות ואת ההסתברות למטבע מזויף.
כוח האדם של כל בנק מוגבל. כפי שכולנו יודעים, לאחר עבודה ממושכת, גופם של אנשים יתעייף פחות או יותר, מה שיוביל לירידה ביעילות.
אם אתה ממשיך לעבוד בזמן הזה, קל לעשות טעויות, הכרוכות בכסף. אם הנקודה העשרונית שגויה, היא עלולה לגרום לשגיאות של עשרות אלפי יואן.
זה גם משהו שהלקוחות והבנקים לא רוצים לראות.
ההסתברות לטעויות במכונה גבוהה בהרבה מזו של עבודה ידנית, בדיוק כמו האופן שבו לרכבי אנרגיה חדשים יש בדרך כלל פונקציות חכמות כמו נהיגה אוטונומית, מה שמשפר מאוד את חווית הנהיגה והבטיחות של הלקוחות.
אז הבנקים יעודדו לקוחות להשתמש תחילה במכשירי כספומט, שכן ההסתברות לטעויות במכשירים נמוכה מאוד.
לפעמים אני רואה חדשות שמישהו משך כסף מזויף מבנק במהלך התהליך.
מקור קבלות בנק מזויפות הוא לא יותר מאשר כאשר לקוחות מפקידים כסף, והמכונה לא מזהה שהוא מעולם לא הופקד בבנק.
חלק מעובדי הבנק, על מנת לקצר את זמן הטיפול, אינם סופרים בקפידה הפקדות והערות בעת הבדיקה, דבר שעלול להוביל בקלות לרשלנות. אם הם יקבלו פתקים מזויפים, זה יביא לסדרה של צרות בשלב מאוחר יותר.
אז כדי למנוע תופעות כאלה, צוות הבנק מעודד לקוחות להשתמש במכשירי כספומט לצורך הפקדה ומשיכה, שכן אימות מכונה מדויק ויעיל יותר מאימות ידני.
3, מגמות עתידיות
החלפת עבודת כפיים במכונות היא גם מגמה בלתי נמנעת לפיתוח עתידי.
אולי שמעתם ש"בנקים בלתי מאוישים" יהיו מגמת הפיתוח העתידי, בדיוק כמו איך אנשים נוהגים בדרך כלל בכבישים מהירים.
שירותי טעינה בלתי מאוישים והנפקת כרטיסי מכונות רבים כבר הופיעו, ובלתי מאוישים וחכמים יהיו בכל מקום בחיי היומיום בעתיד.
בניית 'הבנק הבלתי מאויש' החלה ב-2018 ומשכה אז תשומת לב רבה מצד התקשורת והאזרחים.
בבנק יש רק רובוט דמוי אדם אחד שידריך לקוחות בטיפול בעסקאות שונות ופשוטות יותר, וצוות הבנק פותר ללקוחות בעיות ספציפיות באמצעות תחנות עבודה מרוחקות.
עם התפתחות הטכנולוגיה, המערכת העסקית הכוללת של הבנקים תהפוך בהדרגה ללא נייר ואלקטרונית.
כיום ניתן להשלים עסקים רבים בחיי היומיום שלנו באמצעות בנקאות ניידת, בנקאות מקוונת וכספומטים.
על מנת לסייע ללקוחות להסתגל למגמה של אי שירות ידני בדלפק מראש, צוות הבנק ינסה כמיטב יכולתם להדריך את הלקוחות למכונות שירות עצמי לטיפול בעסק.
כאשר קצב ההחלפה של מכונות שירות עצמי בעתיד יגיע לשיעור מסוים וההערכה היא שמספר רב של פקידים בבנק יפוטרו, אני מקווה שהיום הזה יגיע במהרה.
4, אז למה עליי לשים לב בעת משיכת כסף מכספומט?
שימו לב לסביבת הכספומט והימנעו ממצלמות ופושעים שמתקרבים.
כאשר מושכים כסף, כולם חייבים להיות ערניים וערניים, ולבחון האם מותקנות מצלמות נוספות בסביבה.
המצלמה הזו כנראה לא מותקנת על ידי הבנק ועשויה להיות יותר סמויה. מאווררים חסרי מצפון עשויים להתקין כמה מצלמות חריר וכו'.
אם אדם לא חוקי מתקין מכשיר מעקב, אל תמשוך כסף מכיוון שהוא יכול להגן על אבטחת הכספים בכרטיס הבנק.
בנוסף, יש צורך למנוע מעבריינים לעמוד מאחור ולהציץ בסיסמה שהוזנה, גם כדי למנוע מהפושעים להתקרב לעצמם.
חלק מהפושעים נושאים נשק ומשתמשים באלימות ובשיטות אחרות לשדוד לאחר שהכספומט מושך כסף.
בדרך כלל ניתן לראות מראה אחורית קטנה בחזית הכספומט. בעת משיכת כסף, ניתן לשים לב למראה האחורית ולבחון את המצב מאחוריך כדי למנוע סיכון רכושך ובטחונך האישי.
התבונן בזהירות על פני הכספומט כדי לראות אם יש חריגות או אם מישהו התעסק בו.
בשנים האחרונות התפרסמו דיווחים תכופים בחדשות על הונאה בכרטיסי בנק של לקוחות.
למעשה, התרחשות של גניבה והונאה של כרטיס בנק נובע מכך שמישהו מעתיק את כרטיס הבנק שלך ומשך כסף, תוך שהוא מודיע לאחרים את סיסמת המשיכה שלך.
אז כשמושכים כסף, כל אחד צריך קודם כל לשים לב האם נקודת הכנסת הכרטיס של הכספומט תקינה והאם יש משהו שחוסם אותו.
בנסיבות רגילות, חריץ הכרטיס של כספומט מוכנס עמוק, אך פושעים יוצרים לעתים קרובות חריץ כרטיס שיתאים לחריץ הכרטיס הרגיל.
בשלב זה, אזור הכנסת הכרטיס בולט מפני השטח של הכספומט, לכן היזהר מכיוון שיש סיכון להעתקה לאחר הכנסת הכרטיס.
בנוסף, שימו לב האם המקלדת של הכספומט לא תקינה, למשל האם היא מכוסה בסרט. בדרך כלל, אין סרט.
אם תגלו שיש סרט, כדאי לשים לב כי הדבקת הסרט תרשום את טביעת האצבע שלכם לפי הסיסמה, שקל לאחרים לרשום את סדר הסיסמה ולהוביל לדליפת סיסמא.
היזהר לא לחסום את מצלמת הכספומט. בדרך כלל, ישנן שתי מצלמות בכספומט.
האחד הוא לצלם את הפנים הקדמיות שלך, והשני הוא לצלם את עמדת חלוקת המזומנים. אם תכסה אותו ביד, תישמע מיד אזעקת הבנק.
מכיוון שאנחנו לא יכולים להבחין אם המצלמה מעל הכספומט היא מהבנק, אנחנו יכולים פשוט לכסות את היד השנייה שלוחצת על הסיסמה במו ידינו בעת הכניסה אליה.
לאחר משיכת הכסף, זכור לקחת את הכרטיס מיד.
אנשים רבים, עקב חוסר היכרותם עם מכשירי הכספומט, נוטים לחשוב זמן רב בעת משיכת כסף, או פשוט לספור את הכסף לאחר משיכתו, וכתוצאה מכך קריאת הספירה לאחור בראש מסך הכספומט.
אנשים רבים מתמקדים רק במשיכה ובאימות סכומים, ולעתים קרובות שוכחים לאחזר את כרטיסי הבנק שלהם.
הם לא הבינו שהכרטיס הוסר רק באמצע הדרך או כשחזרו הביתה. אם הכרטיס נבלע, עליך להביא את תעודת הזהות שלך לבנק כדי להגיש בקשה חוזרת.
ההיתקלות במצב זה עשויה להיות די גוזלת זמן, וייתכן שלא ניתן יהיה לאחזר מיד את כרטיס הבנק.
לבנק יש שני עובדים המתמחים בניהול ציוד מכונות, ושני אנשי הצוות שלהם צריכים להיות נוכחים בו זמנית כדי לפתוח את הציוד בחדר המחשבים ולשלוף את הכרטיס הבנקאי.
אם יש אנשי צוות שאינם נוכחים, ניתן להמתין רק לשעות עבודתם כדי לאסוף את הכרטיס.
באופן כללי, הכספומט של הבנק מנקים אחת ל-3 ימים, ואי אפשר לארגן מישהו שיחכה לבליעת הכרטיס שלך.
אז אני אעזור לך עם זה. הם מנקים את הכספומט כחלק מהעבודה היומיומית שלהם, לא במשרה מלאה, כך שייקח לך עד שלושה ימים כדי לאחזר את כרטיס הבנק שלך.
עוד יש לציין כי לאחר שהצוות מוציא את הכרטיס הבנקאי, אם ברצונכם לשלוף אותו, יש לספק תעודת זהות משלכם.
מכיוון שצוות הבנק לא מכיר אותך, הם יכולים לזהות אם אתה בעל הכרטיס רק על ידי קישור תעודת הזהות שלך.
לאחר משיכת הכסף, הקפד להדפיס את המספר הסידורי.
לאחר משיכת כסף, אנשים בדרך כלל עוזבים ישירות מבלי לשים לב לאפשרות הזו. לאחר משיכת כסף מהכספומט, ישנה אפשרות להדפיס קבלה, המשמשת להדפסת מספר סידורי.
מה השימוש במספר סידורי? בדיוק כמו מספר תעודת הזהות שלך, מספר הכתר הזה הוא "מספר תעודת הזהות" כדי שתוכל להשיג כסף. זה ייחודי.
אני בטוח שכולם ראו את החדשות על משיכת כסף מזויף מכספומט, נכון?
אנו מדפיסים את המספר הסידורי כדי להגן על זכויותינו. במקרה של כסף מזויף, הקבלה של המספר הסידורי היא הראיה שלנו, מה שיכול למנוע בעיות מיותרות.
אֶפִּילוֹג
לאחר משיכת כסף מכספומט, אנשים רבים נוטים להתעלם מחשיבות הספירה שלו. אנשים רבים יעזבו בחיפזון לאחר קבלת הכסף, אך אם הסכום לא נכון בעתיד, יהיה בעייתי לחפש שוב.
למרות שהסבירות לטעות נמוכה, מטעמי בטיחות, כמות המזומנים הנמשכת מהכספומט אינה גדולה, וספירת המזומנים אינה דורשת יותר מדי זמן.
כאשר מושכים כסף בדלפק, עדיף לבדוק לפני היציאה כדי להימנע מבעיות דומות.
למרות שצעדים אלה עשויים להיראות חסרי משמעות, עלינו לשים לב לפרטים אלה כדי להגן על הביטחון הפיננסי שלנו. זה חכם להגן על הארנק ולפעול בזהירות.
חברתנו מחויבת לסייע בפיתוח מוצרי כספומט וציוד מסוף בשירות עצמי עבור בנקים. אנו יכולים לפתח חומרת מסוף בשירות עצמי עבור מדינות שונות בהתאם לצרכי התעשייה ולמגמות הפיתוח. לשאלות נוספות, אנא פנה אלינו.